A Prevalência do Modelo de Critérios Construídos com Stackholders para a Avaliação do Alinhamento Estratégico entre os Processos de Negócio e de Tecnologia da Informação

A Prevalência do Modelo de Critérios Construídos com Stackholders para a Avaliação do Alinhamento Estratégico entre os Processos de Negócio e de Tecnologia da Informação: O estudo analisou o modelo de alinhamento estratégico entre os processos de negócios e os processos de tecnologia de informação na EBAL – Empresa Baiana de Alimentos à luz do modelo de alinhamento estratégico de Henderson e Venkatraman (1993). Para mensuração do nível de alinhamento da TI com o Negócio, considerou os modelos de Galas e Ponte (2005), Luftman, Papp e Brier (2002), além do modelo construído, que leva em consideração a perspectiva dos gestores da EBAL, promovendo a confrontação entre estes modelos. A estratégia documental foi adotada para análise do modelo de alinhamento, enquanto que a mensuração do seu nível foi operacionalizada com o uso de questionários ponderados, todos validados através de triangulação com grupo focal. O estudo demonstrou que o modelo delimitado apresentou um bom nível de alinhamento (3.21 e 3.60, respectivamente, numa escala de 5 pontos) para as métricas sugeridas pela literatura. Contudo, na métrica construída pelo estudo, o nível de alinhamento teve uma qualificação apenas regular (2.51 pontos), sugerindo a prevalência de modelos com ponderação interna para avaliação do fenômeno.